Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen. Heb je nog een andere vraag? Mail dan naar festival@trucktar.nl.
Ik heb online mijn tickets gekocht maar deze niet via de mail ontvangen. Kan ik deze toegestuurd krijgen?
Als je tickets hebt gekocht maar niet hebt ontvangen kun je contact opnemen met de klantenservice van Paylogic. Ga naar de klantenservice.
Moet ik mijn e-tickets printen?
Het is niet verplicht om je e-tickets te printen, dit vergemakkelijkt echter wel het scannen bij de kassa. Indien je je e-ticket digitaal toont zorg er dan voor dat je telefoon op maximale helderheid staat.
Wanneer kan ik mijn e-tickets downloaden?
Op 15 juli krijg je een mail waarmee je de e-tickets voor het Profile Truckstar Festival kunt downloaden. Houd je mailbox hiervoor dus in de gaten. Je kunt de tickets downloaden tot de dag van het festival.
Kan ik mijn e-tickets nog annuleren als ik deze heb aangeschaft?
Het is niet mogelijk om de e-tickets via ons te annuleren.
Waar in de buurt van het TT Circuit kan ik verblijven gedurende het festival?
Naast het TT Circuit ligt de Truckstar Camping. Hier kan je verblijven met een eigen tent of camper, maar is het ook mogelijk om een ingerichte tent te reserveren. Meer informatie over de Truckstar Camping.
Het is ook mogelijk om in de buurt van het TT Circuit te verblijven. Bekijk hotels en campings in de buurt.
Waar kan ik parkeren?
Het TT Circuit beschikt over ruim voldoende parkeerplaatsen en parkeren is gratis. Volg de aanwijzingen van de verkeersregelaars op.
Kan ik met openbaar vervoer naar het Festival?
Vanaf station Assen rijdt er een bus naar het TT Circuit. Plan je reis met ov via 9292.nl.
Is er een invalideparkeerplaats?
Deze is bij het Welcome Centre aan de TT Tunnelweg. Op vertoon van een invalidekaart is het mogelijk om hier te parkeren.
Is het terrein rolstoeltoegankelijk?
Ja, het terrein is toegankelijk voor rolstoelen. Let er wel op dat op sommige delen van het circuit zand ligt zodat het asfalt niet beschadigd wordt door de vrachtwagens.
Mag ik zelf eten en/of drinken meenemen als bezoeker?
Ja, dit mag.
Wat zijn de tijden van de Hollandse Muziekavond
De Hollandse Muziekavond begint om 18:00 uur en is om 23:30 uur afgelopen. De avond eindigt met een vuurwerkshow.
Ik wil alleen de Hollandse Muziekavond bezoeken, kan ik daar losse kaarten voor kopen?
Er zijn geen losse kaarten voor de Hollandse Muziekavond. Met een zaterdagkaart of een weekendkaart heb je toegang tot de Hollandse Muziekavond.
Hoe kan ik betalen op het beursplein en de braderie?
Het is mogelijk om te pinnen en om contant te betalen.
Werken jullie met een statiegeldsysteem?
Het TT Circuit werkt met een eenmalige milieubijdrage. De organiastie van het Profile Truckstar Festival verdient geen geld aan de horeca op het TT Circuit.
- Betaal €1,- milieubijdrage voor je eerste beker
- Wissel je beker overal in bij je volgende drankje en betaal alleen voor je drankje
- Lever je laatste beker in om te recyclen, je beker is niet inwisselbaar voor geld
Mag ik met mijn fiets het circuit op?
Nee, met je fiets heb je geen toegang tot het festivalterrein. Gemotoriseerd vervoer (ook elektrisch) is niet toegestaan.
Waar kan ik mijn fiets neerzetten?
Bij de ingang van het festivalterrein staan rekken waar de fietsen geparkeerd kunnen worden.
Mag mijn hond mee het terrein op?
Ja, dit mag mits aangelijnd en wanneer uitwerpselen worden opgeruimd.
Mag je met de vrachtwagen toeteren op het terrein?
Nee, het is ten strengste verboden om tijdens het Profile Truckstar Festival, evenals tijdens het binnen- en uitrijden, te toeteren.
Mag je zelf muziek afspelen langs de baan?
Er mag muziek gedraaid worden in de volgende tijdsvakken:
Zaterdag 27 juli: 08:00 uur tot 23: 30 uur
Zondag 28 juli: 09: 00 uur tot 18:00 uur
Mag ik met mijn drone vliegen boven het circuit?
Nee, het is niet toegestaan om met drones te vliegen op én rondom het terrein van het Profile Truckstar Festival. Bij gebruik zullen deze in beslag worden genomen voor de gehele duur van het evenement. Denk aan de veiligheid van de bezoekers!
Vanaf welke leeftijd mag je zonder begeleiding het Festival bezoeken?
De adviesleeftijd om het Profile Truckstar Festival zonder begeleiding te bezoeken is 16 jaar. We raden bezoekers onder deze leeftijd aan begeleid te worden door een volwassene.
Hoe kan ik de hulpdiensten bereiken?
Hulpdiensten (brandweer, politie en ambulance) kunnen indien nodig ingeschakeld worden via de centrale post van de beveiliging. Telefoonnummer: 0592 – 380 333. Geef hulpdiensten te allen tijde vrije doorgang!